选养老机构、网上订餐，北京养老服务网6月上线

养老机构的床位数、收费价格、好评度等一目了然，老人选机构足不出户即可“货比三家”，养老政策、养老课堂等信息也一览无余。据了解，北京市养老服务门户网站“北京养老服务网”及配套APP、微信小程序将于6月正式上线。

5月24日，在北京养老服务行业发展四季青论坛上，相关负责人对北京养老服务网及养老服务管理信息系统进行了详细介绍。

(相关资料图)

养老机构、驿站、助餐点等“一网通查”

“我们聚焦养老服务供需精准对接，优化升级了养老服务门户网站，即北京养老服务网。”全国社会福利标准化委员会委员、北京市养老服务中心副主任尚振坤表示。

据悉，北京养老服务网是养老服务一网通查的供需对接平台，是养老服务一网通办的在线服务平台，也是养老服务诉求一网通答的互动交流平台。通过北京养老服务网，可以检索居家养老、机构养老、养老助餐、适老化产品等信息，打造便捷的养老服务“网上超市”。

此外，网站还开辟了养老政策、养老人才、志愿服务、京津冀养老、养老在线办事、养老课堂等服务板块，帮助老年人找服务、找机构、找政策，助力养老服务主体找资源、找人才、谋发展。

网站提供全市养老机构、养老驿站和养老助餐点的详细信息，通过对服务机构日常运营管理数据的实时采集，确保数据真实有效。以查询机构养老服务为例，市民可以通过所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个检索条件找到自己需要的机构。

在机构详情页，市民可以看到该机构的房态图、床位数、已入住人数、收费价格、好评度等信息，还可以通过机构三维全景图浏览机构全貌，足不出户即可“货比三家”。

与网站对应，北京将同步上线“北京养老服务平台”小程序，打开手机即可使用网站所有服务功能。针对居家养老的高频需求，小程序端打造了全市统一的养老助餐服务入口，不仅能查询附近评价好、菜品全、性价比高的助餐点，还可以直接在小程序点餐下单。

下一步，助餐点将配套设置助餐终端一体机，方便现场选餐、点餐、用餐。终端机可通过身份证或养老助餐卡自动识别身份、匹配助餐折扣和补贴金额。

“通过对网站检索信息、浏览产品类型、服务评价结果等内容统计分析，我们也能更加全面地掌握老年人的真实需求和消费偏好，据此持续优化养老政策、养老服务，促进养老产品不断更新迭代，促成供需精准对接。”尚振坤表示。

养老服务管理信息系统收集补贴发放情况等信息

同时，北京聚焦养老行业管理需求，打造北京养老服务管理信息系统。据介绍，通过管理系统数据，可以了解北京市老龄人口变化趋势和总体情况、老年人津贴补贴发放情况，以及养老服务机构和助餐点的数量、从业人员等。此外，系统也对接了北京养老服务网的访问情况，养老服务管理重点情况一目了然。

针对以往“数据填报不及时、手动录入负担重”的问题，北京探索应用物联网、云计算等信息化技术，给出了区别于传统的解决方案。首先用设备自动识别取代手动记录填报，然后通过设备与系统对接匹配，实现数据自动传输、无感记录，让服务人员把时间投入到为老服务中。这些记录数据可以同步传输给各级管理部门、机构内部管理者以及老年人家属，实现一数多用、互联互享。

“我们设计了蓝牙、智慧屏设备等多种解决方案，不增加护理员工作量，不中断照护服务，不干扰老年人，实现实时数据记录传输。”尚振坤以照护服务应用场景为例介绍，如在老人护理区内安装蓝牙设备，护理员佩戴智能电子工牌，进入老年人护理区域，即可接收到分米级定位的蓝牙基站信号，通过采集感应位置和时间实现对服务的全过程记录。也可以在护理区内安装智慧屏，护理员到老年人房间用智能工牌打卡后，智慧屏提示服务内容，护理员对计划中设定的清洁、用餐、用药等项目点击“开始”和“结束”，管理系统将自动完成服务记录。

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